اتصل بنا

بريد واحد لكل شيء: nft@nftplainly.com. نقرأ ما يصل، ونرد على ما نستطيع الرد عليه.

ما نستطيع مساعدتك فيه

• خطأ واقعي في مقال. أرسل رابط الصفحة والفقرة، وما تعتقد أنه الصواب. إن ثبت الخطأ صحّحناه ووثّقناه في سجل التصحيحات.
• رابط معطّل أو صفحة لا تفتح. رابط الصفحة يكفي.
• شيء غامض في الشرح. قل أين توقّفت بالضبط؛ الغموض عندنا غالباً، لا عندك.
• اقتراح موضوع. نقرأ الاقتراحات ولا نَعِد بتنفيذها.

ما لا نستطيع فعله، ويجدر بك الحذر ممن يَعِدك به

• لا نستعيد أصلاً ضائعاً. لا نملك صلاحية على أي شبكة أو منصة. من يعرض عليك «استرجاع» ما فقدته مقابل رسوم، فهو احتيال ثانٍ على ضحية.
• لا نطلب مفاتيح ولا عبارة استرداد. ولن نفعل أبداً. أي رسالة تطلبها باسمنا ليست منّا.
• لا نتدخّل في حسابك على أي منصة. التحقق والإيداع والسحب تُعالج من دعم المنصة نفسها.
• لا نعطي رأياً في مشروع بعينه. نشرح طريقة الفحص، ولا نقول «هذا آمن».

ولا ترسل لقطة شاشة تحوي رصيدك أو بيانات هويتك؛ لا نحتاجها، ووجودها في بريد أحدهم خطر بلا مقابل.

متى نرد

الموقع يديره فريق صغير، والرد قد يتأخر أياماً، وأحياناً أكثر في فترات الانشغال. بلاغات الأخطاء الواقعية والروابط المعطّلة تسبق غيرها، لأن إصلاحها يفيد كل قارئ لاحق.